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理想L9, 新车一个月底盘部件严重锈蚀

2025-03-15 04:28:18

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理想L9, 新车一个月底盘部件。严、重,锈蚀

【电车质量网】了解到,这位车主刚买一个多月的理想L9,底盘部分部件竟出现大量锈蚀现象。

车主反映,他于2024年1月23日,在深圳提取了车辆。提车后,于2月25日春节假期期间返回了北方老家,3月4日返回深圳,并将车辆停放在小区的地下停车场。在此之后,他仅驾驶车辆进行了几次市内短途行驶。

2025年3月8日,车主在贴膜时意外发现排气管和消声器严重生锈,这与一辆仅使用了一个月的车应有的状况大相径庭。他怀疑生锈问题可能在更早之前就已经发生。

2025年3月9日,车主前往理想汽车的售后服务中心。售后人员提出,车辆可能因接触了海边环境或北方高速上的融雪剂而生锈。这似乎暗示理想汽车非常“娇贵”,不能接触海边环境或北方的高速公路。然而,理想汽车的交付说明书中明确指出,车辆能够承受盐分接触和高速公路行驶。

车主表示,车辆在春节期间曾行驶过高速公路并前往北方,之后便发现排气管底部出现严重腐蚀。但售后中心却拒绝承认这是质量问题,而是归咎于车主驾驶到了不适宜的环境。车主认为,一般情况下,消费者不会频繁检查车辆底部,如果长时间未被发现,腐蚀的程度和速度将难以想象。

车主无法接受售后中心的结论。即便售后人员的猜测成立,对于一辆仅使用了一个多月的车辆出现大面积生锈,这显然表明产品在防锈设计或质量上存在缺陷。

目前,售后中心已停止与车主的沟通。车主对此表示,他将考虑通过法律手段来维护自身合法权益。并说明,作为消费者,购买新车后理应获得可靠的质量保证和优质的售后服务,而不是面对如此严重的质量问题和敷衍的售后态度。

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(内容来源:人民网)

作者: 编辑:蒋欣怡

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